TEC-LASER — Support informatique
Assistance à distance
Téléchargez le petit programme ci-dessous. Aucune installation n'est nécessaire — dès qu'il est lancé, notre technicien peut prendre la main sur votre poste pour vous dépanner.
Lancer l'assistance
Windows — support-informatique.exe — aucune installation requise
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Laissez la fenêtre ouverte Un identifiant à 9 chiffres s'affiche à l'écran — c'est normal, ne fermez pas la fenêtre.
Communiquez l'identifiant par téléphone Donnez ce numéro à notre technicien au téléphone, il prendra la main dans les secondes qui suivent.
La connexion est chiffrée de bout en bout — le technicien ne voit votre écran que le temps de l'intervention.